8月16日17時(shí)左右，北干街道榮聯(lián)、施家橋、畈里張安頓房突發(fā)停電，小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心連忙安排工程師傅檢查小區(qū)供電裝備，同時(shí)拔打電力客服電話舉行問詢，在得知是因外部電力裝備故障影響導(dǎo)致小區(qū)整體停電后，物業(yè)服務(wù)中心第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，組織工程、客服、安保各部分快速團(tuán)結(jié)行動(dòng)，第一時(shí)間包管了業(yè)主的生命工業(yè)清靜。

"突發(fā)停電"、"電梯困人"，在停電的第一時(shí)間，物業(yè)事情職員的頭腦進(jìn)入高度警戒狀態(tài)。工程、客服、安保對全小區(qū)37部電梯做出明確分工，工程、保安職員一直于樓層間穿插巡邏，對每幢電梯舉行逐樓排查是否有被困業(yè)主，客服職員緊迫通知電梯維保單位舉行協(xié)助救援，配合做好被困業(yè)主的詮釋及寬慰事情。同時(shí)，安排事情職員認(rèn)真將各小區(qū)的道閘手動(dòng)升起，阻止車輛收支擁堵。

停電時(shí)代，工程組對突發(fā)停電后水泵無法運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)時(shí)做出了應(yīng)對步伐，整個(gè)事務(wù)處置懲罰歷程中一直接到業(yè)主的詢問，各部分、各員工逐一耐心地向每一位咨詢業(yè)主詮釋。

17時(shí)30分，家聯(lián)公寓東區(qū)、家聯(lián)公寓西區(qū)、畈里張公寓三個(gè)小區(qū)用電所有恢復(fù)正常。工程組實(shí)時(shí)對恢復(fù)后電梯、消防、二次泵等裝備設(shè)施舉行逐步檢查，掃除清靜隱患。

在此次突發(fā)事務(wù)中，物業(yè)服務(wù)中心所有事情職員全力以赴、有條不紊地處置懲罰各項(xiàng)事宜。我們也將繼續(xù)增強(qiáng)應(yīng)對緊迫事故的專業(yè)性和規(guī)范性，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)、更有用的服務(wù)。