杭州蕭水物業(yè)管理有限公司接待您，今天是年月日
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為更好地規(guī)范物業(yè)職員的職業(yè)禮儀手藝，切實(shí)提升員工精神風(fēng)貌及整體外在形象，11月11日，蕭水物業(yè)約請(qǐng)了資深講師黃豫倩為公司全體客服職員及食堂服務(wù)職員舉行了強(qiáng)化培訓(xùn)。
培訓(xùn)分為理論、崗位實(shí)操兩大部分，主要解說職業(yè)禮儀。培訓(xùn)歷程中，黃先生解說詳盡、語言生動(dòng)，課堂氣氛活躍，理論課劃分對(duì)禮儀的寄義、學(xué)習(xí)禮儀的意義、事情儀表、事情姿態(tài)等方面舉行了詳盡解說 ；在崗位實(shí)操環(huán)節(jié)中，黃先生針對(duì)各崗位特點(diǎn)，利市勢(shì)、心情、眼神、坐姿、站姿、發(fā)式、著裝等一系列行為規(guī)范舉行了詳盡生動(dòng)的解說和樹模，并舉行了細(xì)節(jié)上的指導(dǎo)，各人都深感看似尋常簡(jiǎn)樸的小行動(dòng)原來卻有很大的學(xué)問。
培訓(xùn)竣事后，各人紛紛體現(xiàn)獲益匪淺。得體的服務(wù)禮儀可以讓客人感應(yīng)恬靜，感應(yīng)親密，更有利于自身優(yōu)異形象的樹立，展現(xiàn)物業(yè)事情職員優(yōu)異的職業(yè)風(fēng)范。
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