近期,憑證區(qū)委及集團(tuán)黨委關(guān)于開展干部大走訪的相關(guān)文件精神,供水公司實時開展發(fā)動和安排,公司班子成員從供水現(xiàn)實出發(fā),紛紛走訪用水企業(yè)、住民用戶和結(jié)對的生涯難題戶,相識難題和需求,征求服務(wù)事情的意見和建議,為社會弱勢群體提供力所能及的資助。
首先,公司召開了干部大走訪發(fā)動和安排聚會,會上實時轉(zhuǎn)達(dá)了大走訪做好“服務(wù)人才優(yōu)情形、服務(wù)企業(yè)促生長、服務(wù)群眾解難題”的運動目的,確定了走訪職員的詳細(xì)走訪安排,確保走訪運動高質(zhì)量、出實效,并要求公司各屬地部分起勁做好配合事情。從3月27日至4月15日,列位干部憑證運動安排,切實開展走訪事情,認(rèn)真聽取了群眾的意見,詳盡紀(jì)錄了受訪者的訴求,并細(xì)密聯(lián)系事情現(xiàn)實,安排落實解決計劃。從知民情到優(yōu)服務(wù),深刻踐行了干部大走訪的運動宗旨。
本次大走訪,通過對具有代表性的15家企業(yè)用戶、36家住民用戶(其中包括6家結(jié)對難題戶)的走訪,共征求到意見建議21條,主要涉及到水質(zhì)水壓、管網(wǎng)刷新、高層供水等問題。在對群眾的意見建議實時梳理分類后,公司第一時間制訂解決計劃,要求相關(guān)部分狠抓落實提高,真正通過走訪解決問題,讓群眾切實感受到民情走訪帶來的實效。關(guān)于因客觀緣故原由暫時無法解決的個體問題,走訪職員也已作出合理的詮釋,取得了走訪工具的明確。同時,在本次大走訪運動中,用戶高度評價了供水公司一樣平常服務(wù)的優(yōu)質(zhì)和高效,讓走訪干部深切體會到供水服務(wù)方法一連刷新和提升所帶來的效果。
干部大走訪,基于民情民意提升服務(wù),是踐行黨的群眾蹊徑的主要行動,也是供水人永葆“服務(wù)社會”之心的有力法寶。走訪一直歇,服務(wù)謀新高,供水公司將以民情走訪長效機(jī)制為基點,撐起供水服務(wù)的新天地。(杜 潔 鄭 剛)
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