3月16日，集團(tuán)召開聚會(huì)總結(jié)宣傳、信訪和網(wǎng)絡(luò)問政事情，進(jìn)一步明確2016年的事情要求。集團(tuán)副總司理王宇烽在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，2016年，集團(tuán)要牢牢圍繞G20峰會(huì)包管、六大攻堅(jiān)戰(zhàn)和集團(tuán)建設(shè)十周年三方面來開展宣傳。
會(huì)上，集團(tuán)對(duì)2015年度宣傳事情先進(jìn)整體和先進(jìn)小我私家舉行了表揚(yáng)，各子公司劃分交流了2016年信息宣傳事情妄想和針對(duì)G20包管開展的維穩(wěn)運(yùn)動(dòng)。
在聽取了各子公司的妄想后，集團(tuán)副總司理王宇烽指出，信息宣傳要遵照適當(dāng)適量適時(shí)原則，要恰如其分、求精重質(zhì)、掌握時(shí)效性，要策劃系列運(yùn)動(dòng)和宣傳事情，各子公司之間要多學(xué)習(xí)多交流，用好平臺(tái)發(fā)好聲音。對(duì)信訪與網(wǎng)絡(luò)問政事情，他強(qiáng)調(diào)關(guān)口前移、重心下沉，將投訴和信訪化解在一線，鐫汰用戶投訴率，關(guān)于多次未予解決的信訪，可憑證情形與審核掛鉤。王宇烽特殊指出，為全力包管G20峰會(huì)順?biāo)煺匍_，各人要抓好步隊(duì)建設(shè)、做好熱門事情、關(guān)注輿論輿情、狠抓勞動(dòng)紀(jì)律等。
據(jù)悉，2015年，集團(tuán)宣傳事情穩(wěn)步前行，亮點(diǎn)頻現(xiàn)，整年在省市區(qū)媒體揭曉文章243篇，集團(tuán)水務(wù)報(bào)、集團(tuán)外網(wǎng)、微信等同步跟進(jìn)的信息量多達(dá)1200余條，供水、物業(yè)微信也展現(xiàn)了自己的特色，有用提升了水務(wù)美譽(yù)度。去年信訪部分處置懲罰信會(huì)見題261件次,同比增添73%，辦結(jié)率、反響率均為100%，受理熱線電話50852件，網(wǎng)絡(luò)問政單31件，辦結(jié)處置懲罰率均為100%。
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