供水公司河莊營業(yè)所通過多渠道、接納多手段對(duì)欠用度戶開展了一次集中水費(fèi)催繳，收到了優(yōu)異的效果。
針對(duì)農(nóng)村“一戶一表”刷新用戶，營業(yè)所事情職員增強(qiáng)與村委聯(lián)系等方法，盤問用戶變換后的聯(lián)系方法；針對(duì)小區(qū)業(yè)主，營業(yè)所事情職員通過與物業(yè)聯(lián)系，盤問業(yè)主聯(lián)系方法；針對(duì)街道集鎮(zhèn)等原二級(jí)表用戶，營業(yè)所事情職員接納上門張貼欠費(fèi)通知單的方法等等，多渠道多手段開展水費(fèi)追討事情，確保水費(fèi)接納率。
通過集中催費(fèi)，河莊營業(yè)所進(jìn)一步顯著了下一階段的相關(guān)事情。一是繼續(xù)做好宣傳事情，讓用戶周全相識(shí)水費(fèi)繳納方法；二是對(duì)正在“一戶一表”刷新的用戶，起勁網(wǎng)絡(luò)用戶資料，確保聯(lián)系方法齊全，利便水費(fèi)信息的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；三是對(duì)即將完成“一戶一表”刷新的用戶，自動(dòng)上門代庖水費(fèi)代扣營業(yè)，確保首次水費(fèi)收繳順?biāo)?，為后續(xù)的水費(fèi)收繳打好基礎(chǔ)。
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