11月24日 ，2005年度初級營銷員培訓(xùn)班在供水公司第三水廠開課 ，來自公司下屬17個營業(yè)所的53位差別崗位的職工及蕭水熱線的3位職工 ，共計56位職工加入了此次培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)為蕭山技工學(xué)校和供水公司配合舉行 ，時間為五天 ，其中最后一天安排考試。本次培訓(xùn)課程內(nèi)容富厚多彩 ，既有職業(yè)品德方面的教育 ，也有營業(yè)知識的指導(dǎo)。學(xué)員們通過學(xué)習(xí) ，相識了營業(yè)所的運(yùn)作流程、營銷事情涉及到的各方面營業(yè) ，如表務(wù)事情、會計學(xué)、財務(wù)知識及水費(fèi)賬務(wù)處置懲罰、給排水工程知識和營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等等。除了書面理論知識 ，先生們也下手教育學(xué)員們現(xiàn)實操作 ，例如審查水表度數(shù)等 ，使列位學(xué)員受益匪淺。學(xué)員還與授課先生之間舉行互動 ，飾演營業(yè)所客服與來訪客戶的角色 ，模擬現(xiàn)實事情 ，使培訓(xùn)越發(fā)貼近現(xiàn)實事情。
通過學(xué)習(xí)與交流 ，列位學(xué)員們不但學(xué)習(xí)到了作為一名及格的營銷員應(yīng)當(dāng)具備的知識 ，也增進(jìn)了各兄弟營業(yè)所之間的交流 ，這可謂是意料之外的收獲。
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