為進(jìn)一步增強(qiáng)與入駐單位的相同,普遍諦聽(tīng)和征求各單位的意見(jiàn)和建議,克日,物業(yè)公司客服組開(kāi)展了客戶走訪運(yùn)動(dòng)。
在走訪歷程中,客服組就半年以來(lái)的服務(wù)事情征求反響意見(jiàn),舉行知足度視察,并通知各單位水價(jià)調(diào)解及水務(wù)大廈智能電表刷新等事宜。部分單位對(duì)水價(jià)調(diào)解提出疑問(wèn),客服職員對(duì)此作出詳細(xì)詮釋,對(duì)智能電表刷新事情則體現(xiàn)明確支持。走訪竣事后,客服組將走訪中征集的意見(jiàn)與建議舉行匯總,并將團(tuán)結(jié)相關(guān)事情實(shí)時(shí)刷新、提升。
通過(guò)此次客戶走訪運(yùn)動(dòng),與各入駐單位面撲面地交流相同,進(jìn)一步相識(shí)了物業(yè)公司的服務(wù)情形,周全掌握各單位的最新動(dòng)態(tài),在以后的事情中,公司將繼續(xù)完善客戶服務(wù)事情,提升服務(wù)質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造優(yōu)異的蕭水物業(yè)形象。
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