為進(jìn)一步施展宣傳輿論導(dǎo)向 ，提高集團(tuán)信訪及網(wǎng)絡(luò)問政事情打點(diǎn)水平 ，營(yíng)造上下協(xié)力的宣傳氣氛 ，服務(wù)集團(tuán)“效益水務(wù)、現(xiàn)代水務(wù)、智慧水務(wù)”建設(shè) ， 3月18日 ，集團(tuán)召開聚會(huì)總結(jié)宣傳、信訪和網(wǎng)絡(luò)問政事情 ，集團(tuán)副總司理王宇烽在會(huì)上明確2015年宣傳、信訪、網(wǎng)絡(luò)問政事情要求。
會(huì)上 ，集團(tuán)對(duì)2014年度宣傳事情先進(jìn)整體和先進(jìn)小我私家舉行了表?yè)P(yáng) ，各子公司劃分交流了2014年信息事情的情形 ，探討了怎樣做好2015年宣傳事情的想法。集團(tuán)副總司理王宇烽指出 ，信息事情要念好“快真準(zhǔn)簡(jiǎn)”四字決 ，各子公司之間要增強(qiáng)學(xué)習(xí)與交流 ，繼續(xù)增強(qiáng)通訊步隊(duì)建設(shè) ，為今年集團(tuán)整體事情推進(jìn)發(fā)出“水務(wù)好聲音”。對(duì)信訪與網(wǎng)絡(luò)問政事情 ，強(qiáng)調(diào)事情職員要配合起勁 ，前置化解矛盾 ，鐫汰用戶投訴率。
據(jù)悉 ，2014年 ，宣傳圍繞集團(tuán)中心事情 ，在省市區(qū)媒體揭曉文章258篇 ，同時(shí)起勁使用微信等新型宣傳平臺(tái) ，有用提升了水務(wù)美譽(yù)度 ，信訪去年受理上級(jí)交辦件151件 ，“96390”熱線受理投訴4.5萬(wàn)件 ，劃分比上年同期增添54%和15% ，處置懲罰網(wǎng)絡(luò)問政投訴37件 ，處置懲罰率均為100%。
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