為深入相識客戶需求,提升企業(yè)焦點競爭力,并增強清水處置懲罰功效。近期,三江公司開展客戶知足度視察運動。
首先,三江公司針對差別客戶做出差別的需求妄想。通過問卷視察及面撲面交流,相識客戶對聚氯化鋁產(chǎn)品的需討情形,并普遍征求客戶意見與建議,進(jìn)一步建設(shè)客戶檔案,以便于對客戶需求的掌握;其次,完善售后服務(wù),公司與多家水司舉行追蹤會見,并委派銷售部分針對各水司的使用情形舉行統(tǒng)計剖析。視察效果將對客戶和公司雙方都起到增進(jìn)作用,真正的做到讓客戶知足。
公司憑證客戶差別的需求建設(shè)和完善清靜檔案。并建設(shè)了責(zé)任到客戶的認(rèn)真制度,嚴(yán)酷憑證客戶的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把好質(zhì)量關(guān)的同時認(rèn)真推行企業(yè)職責(zé),確??突棖蠡竦彌慊馗?,真正做到客戶至上,實現(xiàn)清靜凈化為已任。