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南片營(yíng)業(yè)所“優(yōu)良服務(wù)月運(yùn)動(dòng)”富厚多彩

    “現(xiàn)在自來(lái)水價(jià)錢是幾多？”“一戶一表刷新好的自來(lái)水幾多時(shí)間來(lái)抄一次？”這是今年以來(lái)抄表和營(yíng)業(yè)大廳事情職員接到最普遍的咨詢。針對(duì)此類征象，供水公司南片營(yíng)業(yè)所面向南片五個(gè)州里，使用“三月優(yōu)良服務(wù)月”運(yùn)動(dòng)，將相關(guān)的宣傳和服務(wù)事情做得更為系統(tǒng)。
    一是開展“上街服務(wù)宣傳”。 3月13日，南片營(yíng)業(yè)所聯(lián)動(dòng)戴村水管站，在戴村鎮(zhèn)舉行現(xiàn)場(chǎng)供水咨詢、解答運(yùn)動(dòng)，宣傳營(yíng)業(yè)受理、執(zhí)律例則、水壓水質(zhì)、報(bào)漏舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策、水價(jià)調(diào)解后的相關(guān)細(xì)節(jié)。服務(wù)職員認(rèn)真聽取用戶對(duì)水質(zhì)水壓和供水服務(wù)的意見及建議，耐心解答一戶一表的抄表周期、繳費(fèi)方法和自來(lái)水實(shí)驗(yàn)蹊徑收費(fèi)等問(wèn)題，起勁宣傳節(jié)約用水知識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放調(diào)價(jià)后的水費(fèi)價(jià)錢表200多份，發(fā)放用戶知足度視察函70余份，現(xiàn)場(chǎng)視察知足率100%。二是開展“大用戶走訪”運(yùn)動(dòng)。南片營(yíng)業(yè)所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的12家5000噸以上的企事業(yè)單位舉行上門走訪，相識(shí)現(xiàn)在的用水情形，聽取他們提出的意見和建議，以便營(yíng)業(yè)所在以后的服務(wù)中實(shí)時(shí)刷新。三是“建設(shè)黨員先鋒隊(duì)”。招呼全體黨員做好先鋒模范作用，開展延伸服務(wù)，對(duì)老、殘、病特殊用戶舉行上們服務(wù)，受到了用戶的好評(píng)。
    “優(yōu)良服務(wù)月”運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步促使供水服務(wù)意識(shí)的提升，南片營(yíng)業(yè)所將堅(jiān)韌不拔地做好各項(xiàng)服務(wù)事情，全心打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效、標(biāo)準(zhǔn)的供水服務(wù)平臺(tái)。
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