經(jīng)由主要有序的前期準(zhǔn)備事情，自2014年1月1日起，我區(qū)正式最先實(shí)驗(yàn)住民水價(jià)調(diào)解，于此同時(shí)，首次執(zhí)行住民水價(jià)的蹊徑式計(jì)量方法。
水價(jià)調(diào)解是關(guān)乎民生的大事，尤其蹊徑式計(jì)量水價(jià)的推廣，不可阻止地給用戶甚至供水企業(yè)的事情職員帶來一段時(shí)間的不順應(yīng)，為了確保蹊徑水價(jià)實(shí)驗(yàn)事情平穩(wěn)、有序、快速睜開，集團(tuán)下屬供水公司統(tǒng)籌安排，層層落實(shí)，細(xì)密配合，落實(shí)“五個(gè)到位”， 基本完成首次抄表使命。
宣傳到位，有用營造調(diào)價(jià)事情大情形
供水公司以媒體宣傳、窗口宣傳、延伸宣傳多種渠道相團(tuán)結(jié)的方法，舉行優(yōu)勢互補(bǔ)，全方位落實(shí)宣傳事情。通過電視、報(bào)紙、集團(tuán)外網(wǎng)、農(nóng)村廣播等媒體，以通告、專題等形式宣傳新水價(jià)政策；統(tǒng)一制作新水價(jià)宣傳海報(bào)及用戶手冊，安排在營業(yè)廳的醒目位置，并用營業(yè)廳電視宣傳片轉(zhuǎn)動(dòng)播放新水價(jià)調(diào)解信息；同時(shí)，印制三萬份水價(jià)調(diào)解“溫馨提醒”宣傳活頁，發(fā)送至各鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)），借助社區(qū)、村等力量舉行接力延伸宣傳。
核查到位，準(zhǔn)確界定用水性子和價(jià)錢
供水公司實(shí)時(shí)做好“兩查兩核”，為確保水價(jià)準(zhǔn)確調(diào)解滌訕基礎(chǔ)。“兩查”即普查和勘查，即下層營業(yè)所按用戶清單普查，設(shè)定新的用水性子，標(biāo)注不確定的用戶；對有疑議用戶組織現(xiàn)場勘查、鉆研、確認(rèn)，并完善水價(jià)界定細(xì)則�！皟珊恕奔春藢�(shí)和審定，即用戶勘查確認(rèn)信息反響給下層營業(yè)所，營業(yè)所組織職員再次核實(shí)；供水公司對所有用戶信息舉行審定，最終確定新的用水性子。鑒于首次實(shí)驗(yàn)蹊徑水價(jià)，通過制訂新舊水價(jià)的比照表，確定《用水性子調(diào)解規(guī)則》，供水公司對全區(qū)規(guī)模內(nèi)的住民水表重新舉行定性分類�，F(xiàn)在，全區(qū)近24萬戶水表的核對及水價(jià)界定事情已完成，蹊徑水價(jià)實(shí)驗(yàn)以來，未爆發(fā)水價(jià)設(shè)定過失或新水價(jià)盤算過失的情形。通過“兩查兩核”，做到用水性子及用水計(jì)價(jià)準(zhǔn)確無誤。
抄表到位，快速準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)完成水表繕寫
為配合調(diào)價(jià)事情，2014年1月28日前需完玉成區(qū)所有水表的抄收使命。在這重大的壓力和挑戰(zhàn)眼前，全區(qū)各大供水營業(yè)所群策群力，充分發(fā)動(dòng)全體員工，在抄表的分工、路徑、要領(lǐng)、時(shí)間、交通等方面挖潛，各班組互幫相助，千方百計(jì)戰(zhàn)勝難題；供水公司在物資包管、數(shù)據(jù)處置懲罰等方面全力創(chuàng)立便當(dāng)條件，最終順?biāo)焱瓿沙硎姑?。
2014年1月份，完成抄表數(shù)目233523只。抄表數(shù)目比上月同比增添192%，比上年同期增添293%，創(chuàng)下了歷史紀(jì)錄。同時(shí)，為阻止由于時(shí)間緊、使命重、部分職員非專業(yè)抄表員等因素造成抄表蛻化，供水公司建設(shè)了專項(xiàng)評(píng)估小組，緊跟進(jìn)度，抓好監(jiān)視，確保了1月份抄表準(zhǔn)確率。
催繳到位，確保水費(fèi)實(shí)時(shí)接納
全區(qū)抄表事情推進(jìn)歷程中，事情職員再次向用戶宣傳準(zhǔn)時(shí)交納水費(fèi)，同時(shí)見告用戶違約需收取滯納金，宣傳對寬大用戶特殊是新刷新完成的農(nóng)村一戶一表用戶起到優(yōu)異效果。1月份，只管水費(fèi)賬單數(shù)目及金額驟增（水費(fèi)賬務(wù)數(shù)目177632單，較去年同期增添278.3%），但水費(fèi)接納率依然堅(jiān)持較高水平，抵達(dá)了預(yù)期的目的。
服務(wù)到位，一直提高營業(yè)服務(wù)能力和水平
思量到調(diào)價(jià)后營業(yè)所面臨大宗用戶營業(yè)受理的新情形，尤其是生齒基數(shù)調(diào)解和出租戶申請營業(yè)數(shù)目劇增。供水公司進(jìn)一步簡化了網(wǎng)上審批流程，通過精簡申請資料、準(zhǔn)確操作規(guī)范、下移審批權(quán)到營業(yè)所等步伐，極大地提高了事情效率。針對新塘等營業(yè)較多的區(qū)域，起勁與社區(qū)、村委協(xié)商，設(shè)立現(xiàn)場營業(yè)受理點(diǎn)，借助外部力量，完成大宗前期事情，不但利便了用戶，也減輕了營業(yè)廳事情壓力。
新住民水價(jià)的實(shí)驗(yàn)，特殊是蹊徑式水價(jià)模式的管理，是一個(gè)恒久性、系統(tǒng)性事情�，F(xiàn)在，供水公司已完成了水價(jià)調(diào)解實(shí)驗(yàn)的階段性使命，在以后的抄表、計(jì)量、收費(fèi)、營業(yè)打點(diǎn)等方面，還將一直積累事情履歷，繼續(xù)增強(qiáng)剖析、優(yōu)化管理，實(shí)時(shí)調(diào)解安排、完善規(guī)程，周全提升供水服務(wù)水平。 
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