自營商情形提升事情啟動以來,蕭山情形集團統(tǒng)一安排,迅速行動,狠抓落實,特殊是在供水服務(wù)方面,精準提出“421”目的導向,鼎力大舉壓縮審批環(huán)節(jié)和服務(wù)時限,堅定不移推動“最多跑一次”刷新向縱深生長。
為進一步增強供水營業(yè)窗口服務(wù)管理,打造最優(yōu)營商情形,5月30日下晝,蕭山情形集團組織下屬供水公司營業(yè)所相關(guān)認真人一行30余人赴國網(wǎng)杭州市蕭山區(qū)供電公司錢江供電所舉行觀摩學習。
各人實地旅行了錢江供電所“智能營業(yè)廳”,對供電線上、線下的繳費、辦電、盤問等相關(guān)營業(yè)舉行了相識,充分體會到線上線下雙軌融合打點的迫切性,為接下來拓展“杭州服務(wù)”APP蕭山區(qū)供水營業(yè)??欏⒄粕嫌堤的?櫚仁慮?,實現(xiàn)供水服務(wù)“零跑”,開啟新思緒。
旅行歷程中,寓意帶來灼爍的電力能源創(chuàng)立現(xiàn)代地球之家的“G20之光企業(yè)文化長廊”讓各人印象深刻。在計量立異事情室、智能配網(wǎng)實訓室、黨旗紅事情室等地,各人詳細相識了“萬能型”供電所建設(shè)、卓越績效模式在下層落地實踐的探索等方面的情形。
隨后,國網(wǎng)蕭山供電公司詳細先容了營業(yè)組織架構(gòu)、流程管理,營業(yè)受理平臺打點操作,線上打點后臺運作模式,“最多跑一次”實驗等情形。國網(wǎng)蕭山供電公司在簡流程、提效率、優(yōu)服務(wù)等方面的履歷做法,值得我們學習借鑒。
對標先進學,是情形集團起勁開展“提能力”運動的一項主要行動。以國網(wǎng)蕭山供電公司為標桿,全體職員學習了民生服務(wù)企業(yè)的先進管理模式和管理履歷,以現(xiàn)實驗動優(yōu)化營商情形提升服務(wù)質(zhì)量,為集團高質(zhì)量生長提供包管。

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