奏響主旋律，轉(zhuǎn)達(dá)正能量。3月18日下晝，蕭山情形集團(tuán)召開2019年宣傳和信訪事情聚會。集團(tuán)黨委委員、副總司理王宇烽出席聚會并講話，各子公司分擔(dān)向?qū)�、辦公室主任以及宣傳專員、信訪專員加入聚會。
王宇烽對宣傳事情提出新要求：
一、自動運(yùn)用新媒體，要在宣傳方法上有“立異”意識。要充分使用現(xiàn)有多樣的宣傳平臺，深入學(xué)習(xí)融媒體宣傳知識，特殊是施展微信平臺影響力度廣、撒播速率快的優(yōu)勢，提升宣傳事情水平，樹立集團(tuán)優(yōu)異形象。
二、網(wǎng)羅各方信息，要在報(bào)道內(nèi)容上有“吸睛”意識。宣傳事情要牢牢圍繞中心事情，要選擇適當(dāng)?shù)男麄鹘嵌?，以小見大、點(diǎn)面團(tuán)結(jié)；要起勁挖掘新聞素材，充分驗(yàn)展宣傳協(xié)力，對集團(tuán)的人、事、技舉行多角度、全方位報(bào)道。
三、多重激勵(lì)機(jī)制，要在審核手段上有“較真”意識。為順應(yīng)新形勢宣傳要求，集團(tuán)將出臺一系列新的宣傳管理和審核制度，打造一支強(qiáng)有力的宣傳步隊(duì)，同時(shí)要求各子公司各部分轉(zhuǎn)抵達(dá)位，一層一層落實(shí)到位，確保宣傳事情不缺位。
聚會現(xiàn)場表揚(yáng)了在集團(tuán)2018年宣傳事情中涌現(xiàn)出的一批先進(jìn)整體和先進(jìn)小我私家。
會上，集團(tuán)辦公室總結(jié)了2018年度宣傳事情。隨后，7位與會代表就怎樣認(rèn)真做好新一年歲情作交流講話。
2018年集團(tuán)綜合營業(yè)一直拓展，整年信訪總量較上年度有所增添，但群訪和鬧訪等數(shù)目呈下降趨勢，信訪事情聽從陣勢、主行動為，為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)固生長施展了起勁作用。
對此，王宇烽強(qiáng)調(diào)：
一、信訪事情要堅(jiān)持高度的敏感性。要進(jìn)一步增強(qiáng)信訪接待、應(yīng)急處置懲罰、效果反響等事情，以忠實(shí)的態(tài)度舉行有用相同，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高信訪事情水平。
二、信訪專員要提高營業(yè)能力，修煉“強(qiáng)盛的心臟”。要增強(qiáng)對集團(tuán)企業(yè)各項(xiàng)營業(yè)事情的學(xué)習(xí)相識，堅(jiān)決落實(shí)“首問認(rèn)真制”，為來訪者提供優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的信訪服務(wù)。
三、信訪事情要繼續(xù)堅(jiān)持現(xiàn)在的勢頭，實(shí)現(xiàn)“有責(zé)投訴率、重復(fù)信訪率、越級上訪率”三個(gè)率降低的目的。要圍繞中心營業(yè)事情抓落實(shí)，做好信訪事情臺賬資料。
聚會周全總結(jié)了2018年集團(tuán)信訪事情。
隨后，區(qū)長果真電話受理中心副主任任春給各人舉行現(xiàn)場培訓(xùn)授課。任主任團(tuán)結(jié)自身履歷，從形髖糞型、流程梳理、案例剖析、技巧分享等方面舉行了詳細(xì)解說，并認(rèn)真回復(fù)了與會職員提出的信訪事情難題。
會上，供水公司作信訪事情履歷交流。
關(guān)注微博 公司地址：蕭山區(qū)金城路1068號
聯(lián)系電話：0571-82828913 傳真：0571-82828913 郵編：311200
版權(quán)所有：云頂集團(tuán)官網(wǎng) 浙ICP備15019713號-1號
浙公網(wǎng)安備 33010902000275號 浙公網(wǎng)安備 33010902000276號
